MICHAEL ABID PHOTOGRAPHY
TRAVEL - CITY - LANDSCAPE
Nachfolgend findest Du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu meinen Wandbild-Produkten. Solltest Du weitere Fragen haben, stehe ich Dir jederzeit beratend zur Verfügung.
Alle Wandbilder werden ausschließlich auf hochwertigen Materialien führender Hersteller durch einen professionellen Druckservice mit langjähriger Erfahrung in Hannover, Deutschland hergestellt.
Für Kunstdrucke werden hochwertige und stabile Premiumfotopapiere verwendet. Die Drucke werden gerollt in einer sicheren Verpackung verschickt.
Leinwandbilder werden mit einem Epson 8-Farbdrucker auf einen 400g/m² Leinwandstoff aus einem Baumwoll/Polymischgewebe, der sehr langlebig und formstabil ist, gedruckt. Nach dem Drucken werden die Bilder in der Werkstatt von Hand auf einen Keilrahmen aus FSC-zertifiziertem Massivholz aufgespannt und rückseitig mit Aufhängern versehen.
Bei Alu-Dibond handelt es sich um eine wenige Millimeter dicke Metall-Kunststoff-Verbundplatte. Gedruckt wird hierbei auf eine Folie mit UV-Schutzlaminat, welche auf die Alu-Dibondplatte kaschiert wird. Wandbilder, die mit dieser Drucktechnik gedruckt werden, haben den Vorteil, dass sie auch für den Außenbereich geeignet sind und außerdem sehr leicht und formstabil sind. Ein rückseitig angebrachter Alurahmen in 2 cm Stärke sorgt dann für einen gleichmäßigen Abstand zur Wand. Hierdurch entsteht der Eindruck eines frei vor der Wand schwebenden Bildes.
Acrylglasbilder sind die Premium-Wandbilder mit einer aufwendigen und exklusiven Verarbeitung, die einen Wow-Effekt garantiert. Bei diesem Verfahren, auch bekannt als Diasec®, wird das zuvor im Digitaldruckverfahren angefertigte Foto mit einem speziellen Silikonkleber hinter die 2 bis 3 mm tiefe Acrylscheibe kaschiert. Diese optisch sehr ansprechende Technik bietet eine lichtbrechungsfreie Verbindung, durch die eine erhebliche Verstärkung der Tiefenwirkung und Brillanz der Farben entsteht. Anschließend wird eine Alu-Dibondplatte dahinter geklebt. Dadurch entsteht der Eindruck eines frei vor der Wand schwebendes Bildes. Mit diesem Verfahren hergestellte Wandbilder strahlen durch die verstärkte Tiefenwirkung und Farbbrillanz eine besonders edle Wirkung aus.
Sonderanfertigungen sowie die Nutzung weiterer Materialien und/oder verschiedenster Bilderrahmen sind ebenfalls möglich. Kontaktiere mich, sollten die Auswahlmöglichkeiten im Shop Deine Wünsche nicht abdecken.
Die Herstellung aller angebotenen Wandbilder erfolgt durch einen professionellen Druckservice mit langjähriger Erfahrung in Hannover, Deutschland, unter Verwendung hochwertiger Materialien, Drucker und sorgfältiger Handarbeit. Jedes Wandbild wird individuell für Deine Bestellung hergestellt, es gibt keine Massenware auf Lager.
Die Rezensionen zum Shop kannst Du auf Trustpilot einsehen. Mein Wandbild-Shop ist noch nicht so lange online, daher gibt es noch nicht viele Rezensionen zu Wandbild-Produkten - die vorhandenen Rezensionen sind jedoch durchgehend positiv (5 Sterne).
Die bestellte Ware wird erst nach dem Eingang Deiner Bestellung individuell für Dich produziert.
Die Lieferzeiten (inklusive Herstellung und Versand) innerhalb von Deutschland betragen:
Die Lieferzeiten im Rest von Europa betragen 1-2 Werktage mehr.
* Kunstdruck: gerollt und ohne Rahmen. Mehrere Drucke werden zusammen in einer Verpackung verschickt, Du zahlst daher nur einen Pauschalbetrag für den Versand unabhängig von der Anzahl der bestellten Drucke.
** Standard: Leinwand bis zu einer Größe von 90 x 90 cm, Alu-Dibond und Acrylglas bis zu einer Größe von 80 x 60 cm (bzw 60 x 80 cm). Jedes Wandbild wird einzeln verpackt und verschickt, daher gelten die Versandkosten pro bestelltes Exemplar.
*** Groß: Leinwand ab einer Größe von 90 x 90 cm (wenn mindestens eine Seite 90 cm überschreitet - z. B. 120 x 80 cm), Alu-Dibond und Acrylglas ab einer Größe von 80 x 60 cm (z. B. 90 x 60 cm oder 70 x 70 cm). Jedes Wandbild wird einzeln verpackt und verschickt, daher gelten die Versandkosten pro bestelltes Exemplar.
Rotenburger Straße 30 30659 Hannover Deutschland
Mo - Fr: 9:00 - 17:00 (9:00 am - 5:00 pm) Sa - So: geschlossen
Die Lieferung erfolgt je nach Größe/Gewicht der Sendung und je nach Zielort durch verschiedene Paketdienste und Overnight Speditionen. Sollte der jeweilige Lieferdienst eine Tracking-Möglichkeit zur Verfügung stellen, wird Dir die Tracking-Nummer per E-Mail mitgeteilt.
Als erstes schaue in Deinem Spam-Ordner nach - die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Du dort die fehlenden Emails findest. Solltest Du jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung keine Emails erhalten haben, liegt das vermutlich an Deinem (Firmen-)Mailfilter. In diesem Fall kann ich Dich per Email nicht erreichen. Sollte dies passieren, schreib bitte eine Nachricht an von einer anderen Emailadresse oder kontaktiere mich über einen meiner Social Media Kanäle (Links sind unten auf der Seite). Du kannst auch eine Nachricht über das Kontaktformular schicken und mir eine alternative Kontaktmöglichkeit mitteilen (z.B. Telefon/WhatsApp).
Eine Lieferung an eine Packstation oder eine Postfiliale ist nicht möglich, da wir mit GLS verschicken und bei besonders großen bzw. schweren Drucken mit Overnight-Speditionen arbeiten. Auch wäre eine Lieferung an eine Packstation aufgrund der oft sperrigen Abmessungen der Sendungen sowieso nicht praktikabel.
Diese Frage wird mir oft gestellt und ich würde gerne „Ja“ sagen, aber leider ist der Versand großer Artikel aus Deutschland in die USA/Kanada sehr teuer und erfordert vom Käufer die Zahlung einer zusätzlichen Einfuhrzollsteuer/Gebühr. Stattdessen kannst Du einen Abdruck von fast jedem meiner Bilder über einen externen US-basierten Print-on-Demand-Anbieter Fine Art America bestellen, der direkt in den USA druckt und versendet. Die meisten Fotos auf dieser Website enthalten bereits einen Link zum entsprechenden Foto auf Fine Art America (bitte dafür die englischsprachige Version der Webseite nutzen). Du kannst jedoch auch die Suchfunktion in meinem Portfolio dort verwenden, um Fotos zu finden, die Dir gefallen. Wenn Du einen Druck eines Fotos bestellen möchtest, das Du dort nicht finden kannst (einige Fotos fehlen, da mein Portfolio bei Fine Art America nicht ganz auf dem neuesten Stand ist) oder einen individuellen Ausschnitt bestellen möchtest, kontaktiere mich und ich werde es in der Regel innerhalb von 24 Stunden arrangieren. Bitte beachte, dass die auf dieser Website und in diesen FAQ aufgeführten Preise und Details (z. B. verfügbare Materialien und Größen, Herstellungs- und Lieferzeiten usw.) nur für über diese Website verkaufte Wandbilder gelten, die in Deutschland hergestellt und aus Deutschland versendet werden. Details für Bestellungen in den USA und Kanada findest Du auf der Website von Fine Art America.
Grundsätzlich ist eine Lieferung in weitere europäische Länder (z.B. Schweiz, England) möglich, jedoch wegen der Komplexität der Export-/Importbestimmungen nicht über die voreingestellte Auswahl im Online-Shop verfügbar. Bitte kontaktiere mich falls Du eine Lieferung in ein europäisches Land wünschst, welches in der voreingestellten Auswahl nicht aufgeführt ist.
Alle Wandbild-Produkte werden erst nach dem Eingang Deiner Bestellung nach Deinen individuellen Vorgaben (Motiv, Größe und Material) für Dich angefertigt. Für diese individuellen Produkte ist ein Recht zum Widerruf nach § 312 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen.
Sollte der Druckservice jedoch noch nicht mit der Fertigung Deiner Bestellung angefangen haben, ist ein kostenfreier Widerruf möglich. In diesem Fall werden Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dieselbe Zahlungsart verwendet, die Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart.
Sollte die bestellte Ware jedoch Mängel oder Transportschäden aufweisen, kannst Du sie natürlich reklamieren - für mehr Details siehe den nächsten Abschnitt "Kann ich mangelhafte Ware und/oder Transportschäden reklamieren?".
Natürlich kannst Du mangelhafte Ware sowie Schäden, die durch den Transport entstanden sind, reklamieren. Kontaktiere mich dazu per Email oder über das Kontaktformular.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehme bitte unverzüglich Kontakt zu mir auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deine Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Du hilfst mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
